Về chúng tôiAbout us
Một đội nhỏ, cầm AI trong tay, đi đường dài bằng giá trị thật.A small team with AI in hand, going the distance on real value.
Chúng tôi thiết kế quà tặng in theo yêu cầu cho những gia đình ở Mỹ: áo, cốc, tranh, sticker cho từng sở thích và từng dịp. Mỗi sản phẩm bắt đầu từ một nhu cầu có thật, không bắt đầu từ ngân sách quảng cáo.We design print-on-demand gifts for families in the US: shirts, mugs, wall art and stickers for every hobby and occasion. Each product starts from a real need, not from an ad budget.
Chúng tôi tồn tại để chứng minh rằng trong thời của AI, người làm nghề tận tâm và chịu học vẫn thắng, bằng giá trị thật chứ không bằng tiền quảng cáo.We exist to prove that in the age of AI, people who care about their craft and keep learning still win, through real value rather than ad spend.
Đi theo từng chặng: mỗi chặng kết thúc bằng kết quả thật, rồi mới mở việc mới.We move in stages: each stage ends with a real result before we start something new.
Một ngày chúng tôi hình dungA day we imagine
Một người mẹ ở Mỹ tìm món quà cho cậu con trai mê câu cá, và thấy chúng tôi ngay trang đầu. Không phải vì chúng tôi trả tiền, mà vì chúng tôi hiểu đúng điều chị cần.A mother in the US searches for a gift for her son who loves fishing, and finds us on the first page. Not because we paid, but because we understood exactly what she needed.
Món quà đến đúng dịp, cậu bé bật cười, và năm sau chị quay lại. Ở bên kia trái đất, đội bắt đầu ngày làm việc: máy làm phần lặp lại, con người đọc, kiểm và ký tên vào từng quyết định.The gift arrives in time, the boy laughs, and next year she comes back. On the other side of the world our team starts the day: machines handle the repetitive work, and people read, check and sign off on every decision.
Và mỗi người trong đội có thể nói với gia đình: tôi làm nghề này tử tế, và nghề này nuôi tôi đàng hoàng.And everyone on the team can tell their family: I do this work honestly, and it supports me well.
Đây là ước mơ của chúng tôi, viết ở thì hiện tại để mỗi người thấy mình trong đó. Không phải lời kể của một khách hàng cụ thể.This is our aspiration, written in the present tense so each of us can see ourselves in it. It is not a quote from a specific customer.
Con người ở giữaPeople at the center
Công cụ thay được. Người thì không.Tools can be replaced. People cannot.
Công ty là những người làm nghề. AI là đồ nghề. Ai vào RiverDolphin cũng giữ năm cam kết này với nhau và với khách.A company is its people. AI is a tool of the trade. Everyone at RiverDolphin keeps these five commitments to each other and to our customers.
Ý thức làm việc nằm ở cam kết 2 và 3. Trách nhiệm với nghề nằm ở cam kết 1, 4 và 5.Work ethic lives in commitments 2 and 3. Responsibility to the craft lives in 1, 4 and 5.
- 1
Việc mình giao, mình chịuIf I hand it off, I own it
Giao việc cho người khác hay cho máy, kết quả vẫn là của mình.Whether a person or a machine does the work, the result is still mine.
- 2
Nói thật về sốTell the truth about numbers
Không bịa, không nói quá. Chưa chắc thì nói là chưa chắc.No inventing, no exaggerating. If we are not sure, we say so.
- 3
Thấy sai thì nói ngaySpeak up the moment something is wrong
Báo lỗi được cảm ơn. Giấu lỗi mới là lỗi.Reporting a mistake earns thanks. Hiding one is the real mistake.
- 4
Làm cho khách như làm quà cho người thânMake it like a gift for family
Đúng thứ khách cần, đẹp khi đến tay, không dính bản quyền của ai.Exactly what the customer needs, beautiful when it arrives, free of anyone else's rights.
- 5
Hiểu rồi mới giaoUnderstand it before you delegate it
Tự làm được một lần rồi mới nhờ máy làm thay.Do it yourself once before asking a machine to do it for you.
Lớn lên cùng công cụGrowing with our tools
Không ai sợ bị công cụ thay thế, vì ai cũng học cách dùng nó.No one fears being replaced by tools, because everyone learns to use them.
Không giữ công cụ cũ vì quen, không đổi công cụ vì đang nổi. Mỗi người đi lên theo ba bậc nghề.We do not keep old tools out of habit or switch because something is trending. Everyone grows through three levels of craft.
- Bậc 1Level 1
Giao việcInstruct
Nói rõ việc để máy làm đúng.Describe the task clearly so the machine gets it right.
Người mới vàoFor newcomers
- Bậc 2Level 2
Kiểm việcReview
Kiểm được kết quả của máy, bắt được chỗ sai.Check the machine's output and catch what is wrong.
Mọi ngườiFor everyone
- Bậc 3Level 3
Dựng việcBuild
Dựng cách làm để máy làm cả một chuỗi việc.Design the workflow so machines can run a whole chain of work.
Người phụ trách một mảngFor people who lead an area
Cách chúng tôi nghĩHow we think
Nghĩ như người giải khối Rubik.We think like someone solving a Rubik's cube.
Một khối nhiều mặt: xoay mặt này thì mặt kia đổi theo, và chỉ xong khi mọi mặt cùng khớp. Ô ở giữa là con người và năm cam kết, phần không bao giờ xoay.A cube with many faces: turn one and the others change, and it is only solved when every face lines up. The center is people and our five commitments, the part that never turns.
Công cụ, kênh bán, cách làm thì xoay được. Ô giữa thì không.Tools, sales channels and methods can turn. The center cannot.
Trước khi làm, nghĩ việc này kéo theo gì cho khách, cho đồng đội và cho tiền của công ty.Before acting, think about what it means for customers, for teammates and for the company's money.
Mỗi người tự chủ phần mình, nhưng cả đội là một khối. Không ai thắng một mình.Everyone owns their part, but the team moves as one. No one wins alone.
Làm xong từng chặng, mỗi chặng có kết quả thật, rồi mới lên chặng sau.Finish each stage with a real result before moving to the next.
Con người và năm cam kết không xoay. Công cụ, kênh bán, cách làm thì xoay được.People and the five commitments do not turn. Tools, channels and methods can.
Có lúc phải bỏ cái đã làm để đi xa hơn, nhưng phải có lý do, có bàn bạc, không xoay vội.Sometimes we undo work to go further, but only with a reason and a discussion, never in a rush.
Một mặt đẹp mà cả khối rối là chưa xong. Số đẹp không thay được khách hài lòng.One perfect face on a scrambled cube is not done. Good-looking numbers never replace a happy customer.
Đối xử với nhauHow we treat each other
Kỷ luật ở đây là giữ lời, không phải để phạt.Discipline here means keeping our word, not punishment.
Góp ý vào việc, không vào ngườiFeedback on the work, not the person
Ai cũng được đề xuất cách làm mới. Ai thấy sai cũng được dừng việc lại để hỏi.Anyone can propose a better way. Anyone who sees a problem can pause the work and ask.
Hẹn là làmA promise is a deadline
Không kịp thì báo trước, không để người khác tự phát hiện. Việc của mình nhờ người khác kiểm.If we can't make it, we say so early. Our work is always reviewed by someone else.
Công bằng và minh bạchFair and transparent
Công ty có lãi thì người làm ra lãi được chia, cách tính công khai. Không phạt tiền, không trừ lương.When the company profits, the people who made it share in it, with an open formula. No fines, no pay deductions.
Đội ngũOur team
Một đội nhỏ ở Hà Nội, và chỗ dành cho bạn.A small team in Hanoi, and a seat for you.
Chúng tôi không đăng tên và ảnh của từng thành viên lên website. Mỗi người tự quyết việc xuất hiện công khai của mình.We don't publish the names or photos of individual team members. Each person decides for themselves whether to appear in public.
Khi bạn ứng tuyển hoặc gặp bàn chuyện hợp tác, bạn sẽ gặp trực tiếp những người sẽ làm cùng mình.When you apply or meet us about a partnership, you'll meet the people you would actually work with.